Como funciona o aluguel?
– Prova: a prova do seu traje é previamente agendada. Com exceção das noivas, as provas são realizadas na semana do evento.
– Entrega: a retirada do traje é feita um dia antes da data do evento.
– Devolução: a devolução é realizada no próximo dia útil posterior ao evento. Não se preocupe em lavar, deixe esta parte com a gente, temos uma lavanderia especializada.
Vocês fazem ajustes nos vestidos?
Sim, temos profissionais especializados para deixar seu traje perfeito para você brilhar no seu evento.
Formas de pagamento
Na assinatura do contrato é solicitado dar uma entrada de 30% do valor do aluguel e o restante do saldo é quitado na retirada do traje, podendo ser feito via dinheiro, débito ou PIX. Caso deseje realizar o parcelamento do valor total via cartão de crédito, ele pode ser feito no ato na assinatura do contrato. Não trabalhamos com cheques.
Posso cancelar minha reserva?
O aluguel poderá ser cancelado até 30 dias antes da retirada, com o recebimento de um crédito via voucher no valor de 70% do valor pago. Este voucher poderá ser utilizado em uma nova locação na loja. Cancelamento de locações realizadas com menos de 30 dias da data de retirada não incidirá em geração de crédito.
O que acontece se eu devolver meu traje atrasado?
Caso ocorra atraso na devolução dos trajes locados incidirá em multa diária.
O que eu faço se o traje rasgar, manchar ou perder parte do bordado?
Se o dano necessitar de pequeno reparo, sendo este resolvido de maneira simples, a Dress Noivas se responsabilizará. Caso o dano seja grande, será cobrado o valor da reparação do produto. Se o dano for irreparável no traje, poderá ser cobrado o valor de 3x (três vezes) o valor do aluguel do traje, para sua reposição.
O que acontece se meu traje ficar indisponível pelo uso anterior?
Nesse caso, você será avisado imediatamente. Faremos de tudo para conseguir outro traje.
Reservei um traje, mas quero trocar. Posso?
Você poderá realizar uma troca até 30 dias antes da data de retirada.